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近日，客户冯先生对邮储银行梁山县支行优质高效的服务表示感谢，表扬该行员工急客户之所急，及时高效的为客户提供上门服务，解决了客户的燃眉之急。
据了解，冯先生8月15日来到邮储银行梁山县支行为卧病在床的母亲代领工资，当班柜员接待了他，在为其支取现金时发现该存折处于锁定状态，根据制度要求密码解锁定必须本人携带身份证到柜员进行解锁定，望着冯先生焦急的神情，前台柜员贾文娟向冯先生详细了解了其母亲的情况，关奶奶已经90岁高龄，长期卧病在床，每月靠工资来维持其药物供应。柜员将情况及时上报，支行长决定上门为冯先生母亲办理业务。来到冯先生家中，躺在病床上的关奶奶见到邮储银行的工作人员时非常感动，工作人员在最短的时间内帮助客户解决了困难。业务办理结束后，冯先生激动万分，对邮储银行的优质高效服务进行了表扬。
邮储银行梁山县支行长期以来秉承为广大人民群众服务的中心理念，为周边城乡群众提供最快捷满意的金融服务。提供全县新农村养老保险每月13万人次的代发及取款业务，将惠农政策落实到每个人，半年来共登门办理金融业务30余人次，赢得了广大客户的一致好评。 （孙婷婷）
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