济宁大众网 大众网济宁站

首 页|新闻|聚焦|专题|旅游| 汽车|房产|家居|财经|健康|文体综合|人才招聘|论坛

建行济宁分行营业部:老人行动不便领卡难 建行上门服务暖人心

1月29日上午,吴大爷焦急地来到建行济宁分行营业部营业室大厅,大堂经理主动上前询问,了解到吴大爷拿着其母亲的社保卡在ATM进行取钱时,因操作时间过长被吞卡了,他带着老人的身份证希望可以取出社保卡。按照建行吞没卡处理流程,原则上必须本人领取,不能他人代领。

建行济宁梁山水泊支行:为客户兑换零钱获赞

近日,建行济宁梁山水泊支行迎来了一位双鬓斑白的老人,他拿着一个大塑料袋,通过询问得知他想兑换这些零钱;打开一层又一层的塑料袋发现里面全部都是一毛两毛的纸币,略微动一下就有扑面而来的泥土味,老人说已经走访好几家银行,均未为其办理该业务;考虑到老人行动不便且年龄大,支行特设一窗口为老人办理纸币兑换业务,共兑换纸币800余张,计时两个半小时,为老人顺利的办理了该项业务,老人说在建行发了一辈子的工资,果然没认错地方。

建行济宁汶上支行:热情服务客户 我们在行动

多年来,支行坚持用最亲切的沟通方式、最快捷的工作效率、最完善的无障碍银行设施,为特殊群体客户提供周到、全面的金融服务。

建行济宁曲阜支行:劳动者港湾 从心出发

服务是一件简单又不简单,平凡而又不平凡的事,建行人通过身边的一件件小事,体现着人性化服务的温暖与贴心。