中国建设银行济宁分行

建行济宁分行营业部：老人行动不便领卡难建行上门服务暖人心

1月29日上午，吴大爷焦急地来到建行济宁分行营业部营业室大厅，大堂经理主动上前询问，了解到吴大爷拿着其母亲的社保卡在ATM进行取钱时，因操作时间过长被吞卡了，他带着老人的身份证希望可以取出社保卡。按照建行吞没卡处理流程，原则上必须本人领取，不能他人代领。

建设银行“希望工程·快乐音乐教室”落户嘉祥仲山

分行动态

近日，建行济宁梁山水泊支行迎来了一位双鬓斑白的老人，他拿着一个大塑料袋，通过询问得知他想兑换这些零钱；打开一层又一层的塑料袋发现里面全部都是一毛两毛的纸币，略微动一下就有扑面而来的泥土味，老人说已经走访好几家银行，均未为其办理该业务；考虑到老人行动不便且年龄大，支行特设一窗口为老人办理纸币兑换业务，共兑换纸币800余张，计时两个半小时，为老人顺利的办理了该项业务，老人说在建行发了一辈子的工资，果然没认错地方。