初审编辑:
责任编辑:高杨
大众网·海报新闻记者 刘爱坦 通讯员 张鸽 济宁报道
2月10日上午,建行济宁汶上支行迎来两位老年客户,老人腿部有残疾,被老伴搀扶着颤颤巍巍准备进大门办理业务,网点负责人见状,连忙取出轮椅将老人推进营业室内;进入营业大厅后,考虑到该客户行动极其不便且年龄较大身体虚弱,在征得其他客户同意后,网点负责人现场为该客户开辟出一条“绿色通道”;由于老人年龄较大,听力不太好,网点负责人又临时充当了柜员与客户之间的传声筒,帮助客户顺利办好了业务;临别时老人拉着负责人的手充满感激地说:“你们的服务态度真是好啊,多亏了你们我才这么顺利地办好业务,真是遇到好人了啊。”这朴实的话语充分反映出普通老百姓最真实的心声。
多年来,支行坚持用最亲切的沟通方式、最快捷的工作效率、最完善的无障碍银行设施,为特殊群体客户提供周到、全面的金融服务。在有效控制风险的前提下,制定出特殊客户金融服务流程,热情接待客户,主动了解需求,切实做到特事特办、急事急办。日后,支行将继续提升自身服务能力和服务水平,积极履行社会责任,以求赢得更多客户的认可和赞许。
初审编辑:
责任编辑:高杨
2月23日,《关于严厉打击露天焚烧行为的通告》发布。[详细]
济宁市气象台2月23日16时发布降水预报,受暖湿气流和冷空气共同影响,预计24日下午到25日白天,济宁有一次中雨天气过程,主要降水时段在24日夜间。[详细]
今年,济宁市将建设医疗卫生高地。实施公共卫生跃升工程,提速推进“五大中心”,建成全省领先的公共卫生检验检测中心、公共卫生监测预警指挥系统,全面建强三级疾病预防控制网络。[详细]
今年,济宁市将着力打造优质公共文化集聚区。坚持用优秀文化涵养城市气质,充分发挥市文化中心、济宁大剧院等平台作用,提升县市区文化“会客厅”规模档次,增加高品质文化服务供给。[详细]
济宁市气象台于2月21日16时发布未来一周的天气预报。预计本周济宁市以多云天气为主,有两次降水过程,分别出现在24~25日和27~28日。[详细]
今年济宁市将围绕建设“制造业强市”,聚力实施企业攀登工程,逐个产业集群按照规模明确龙头企业、领军企业、骨干企业、高成长企业,逐企确定攀登目标、制定攀登计划,“一企一策”帮扶,大张旗鼓支持想发展、敢争先、勇攀登的企业,新增50亿元企业3家。[详细]