黄垓镇工作人员解释“无证明城市”含义以及办理流程

　　大众网见习记者 李鑫鹏 通讯员 冯再强 济宁报道

　　今年以来，嘉祥县黄垓镇打造“无证办事”新体验，强化电子证照、证明数据共享，提高办事效率，改进服务质量，优化营商环境。

　　黄垓镇在为民服务中心设置“无证明办事窗口”，把宣传推广与为群众办理业务相结合，工作人员通过现场发放明白纸，解释“无证明城市”含义以及办理流程。

　　“无证明”不等于“零证明”或不需要证明，而是让证照证明“电子化”，通过数据共享核验、告知承诺等方式，让企业和群众办事时，免于提交或无需重复提交相关纸质证照证明材料，从“索要”到“不要”，从“纸质”到“电子”，实现由“群众跑腿”向“数据跑路”转变，由“跑大厅”向“掌上办”转变。

　　黄垓镇优化“一窗受理”审批流程，设置综合服务窗口3个，整合办理审批服务事项12项，提高窗口办理效能。黄垓镇依托“爱山东”APP，实现22类证明证照共享，直接取消审批服务证明材料6类，做到数据多跑路，群众少跑腿。

　　黄垓镇对窗口服务人员进行“一次办结”专题培训，提高工作人员业务办理水平和办事效率，设置投诉箱，畅通群众意见反馈渠道，收到问题限时处理，不断优化政务服务品质。