置业顾问须主动提供，与购房人签字确认

　　导报讯（记者 刘勇）经济导报记者从山东省住建厅获悉，近日住建部等七部委联合下发《关于在部分城市先行开展打击侵害群众利益违法违规行为 治理房地产市场乱象专项行动的通知》。对此，山东省住建厅等十部门联合下发通知，在本省范围内同步开展专项治理行动。其中，本月底前，在各市推行房地产企业服务承诺书，并纳入销售档案。

　　自7月初至12月底，住建部等七部委联合发文，在包括济南在内的全国30个城市先行开展治理房地产市场乱象专项行动。专项行动打击重点包括投机炒房、房地产“黑中介”、违法违规房地产开发企业和虚假房地产广告等四个方面。其中包括，打击操纵房价房租、捂盘惜售、捏造散布虚假信息、制造抢房假象、哄抬房价、违规提供“首付贷”等投机炒房团伙；打击暴力驱逐承租人、捆绑收费、阴阳合同、强制提供代办服务、侵占客户资金、参与投机炒房的房地产“黑中介”；打击从事违规销售、变相加价、一房多卖、霸王条款、价格欺诈以及限制阻挠使用公积金的房地产开发企业；以及打击发布不实房源和价格信息、进行不实承诺等欺骗、误导购房人的虚假房地产广告。

　　此前，山东省住建厅和省工商行政管理局推出《山东省住房租赁合同示范文本》，要求各住房租赁企业、房地产中介机构在开展住房租赁业务时应当提供《山东省住房租赁合同示范文本》，供当事人阅读。

　　此次通知要求，各市于本月底前，推行房地产企业服务承诺书。新建商品房售房时，销售人员(置业顾间)要主动向购房人提供书面的《房地产企业销售服务承诺书》，双方签字确认。存量房交易当事人接受中介机构居间服务时，房地产经纪人员要向交易当事人提供书面的《房地产经纪服务承诺书》，双方签字确认。上述服务承诺书纳入企业或机构房屋销售档案一并保存，房地产开发企业和中介机构执行不到位的，纳入行业负面信用管理。

　　此外，各市对专项行动工作情况，连同房地产开发项目问题排查、房地产领域购房矛盾纠纷排查化解工作，自本月起，每月20日前报送有关工作进展情况及查处的典型案例。