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大众网·海报新闻济宁3月20日讯(通讯员 任君钊 刘欢 记者 张效良)为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境,中国银行梁山支行在3·15期间积极开展了“金融消费者权益日”宣传周活动。
为使此次活动开展的有声有色,该行成立了“一把手”为组长的“3·15金融消费者权益日”宣传周工作领导小组,制定活动方案,明确人员分工,各司其责,同步进行。
阵地宣传
制作宣传栏,印发宣传折页和宣传材料进行厅堂宣传;及时更新LED宣传内容,滚动显示宣传口号,组织员工对前来办理业务的客户进行金融知识讲解,提供现场咨询服务。
户外宣传
宣传小组到梁山县凤山广场开展宣传活动,通过发放宣传折页、面对面讲解真实案例等方式,向群众普及金融消费者八项权利等各类金融知识,引导广大消费者怎样防范金融诈骗,怎样拒绝高利诱惑,怎样理性选择投资渠道等。
上门服务
多年来该行创新服务形式,长年坚持为行动不便的乡镇居民、孤寡老人等特殊群体上门服务,通过上门服务,加深了市民对中国银行的认知和了解,提高了中行社会知度和美誉度,更好的保护了消费者的合法权益,得到了广大客户的一致好评,构建了和谐安全的金融消费环境。
在此次“金融消费者权益保护日”的活动中,济宁梁山支行累计向社会公众发放各类宣传折页500余份,现场讲解100余人次,获得消费者的一致称赞,取得了良好的宣传效果和社会效应。保护消费者权益是一项长期工作,既要有持之以恒的决心,又要有扎实苦干的毅力,更要有无私奉献的责任。中国银行梁山支行将不忘初心,砥砺前行,始终把消费者的需求和利益放在首位,继续践行社会责任,保护金融消费者的合法权益,为客户提供更加优质的金融产品和贴心的服务。
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