初审编辑：
责任编辑：赵冉冉
大众网·海报新闻记者 张效良 通讯员 任君钊 刘欢 济宁报道
近日，中国银行兖州支行员工在为一位老人办理取款业务时，发现老人所持的银行卡为销卡状态。员工细心询问老人是否拿错了银行卡，老人听闻所持卡片已是销卡状态，情绪十分激动，由于担心卡片被别人捡走盗取卡上的钱，心情变得焦急起来，并不理会网点员工解释的话语。
大堂经理闻讯赶来，耐心安抚老人的情绪，向老人解释情况：即便卡片丢失，没有外泄密码，别人不知道密码就无法取走卡里的钱。遇到此类情况，第一时间本人持身份证来银行办理挂失补卡即可。听到这样的解释，老人紧张的心情得以缓解。该行员工为老人在柜台上办理了挂失补卡业务，贴心周到的服务得到了老人的连连称赞。
“老吾老以及人之老”，中行济宁兖州支行深入落实人本文化，为客户提供细致、耐心的服务，尤其面对老年客户群体更加用心、耐心，让每一个前来办理业务的客户感受到中行专业周到的金融服务。
初审编辑：
责任编辑：赵冉冉
1月6日，济宁市召开全市化解城镇居民住房产权历史遗留问题工作会议。据了解，按照每年化解三分之一、2-3年基本解决的原则，2021年全市要化解历史遗留问题7万户。[详细]
据了解，目前济宁市内环高架已施工完毕，桥下部分路段已具备通行条件。2021年1月8日起，济宁市公交集团将恢复7路、11路、16路、29路、361路、77路原线路运营，恢复15路部分原线路并临时绕行西外环、洸河路；2021年1月9日起，恢复103路、303路原线路运营。[详细]
2020年以来，济宁市围绕优化营商环境、深化放管服改革，全面探索实施房地产市场监管工作新模式，建设配套费征收、预售资金监管、项目手册核验、综合验收备案、企业信用评价“五位一体”的房地产开发行业综合管理服务平台。[详细]
近日，山东省文化和旅游厅发布通知，经专家评审筛选，征询省委宣传部、省委党史研究院等部门意见，并组织各市对本区域内革命文物进行复核，最终形成山东省第一批革命文物名录，并向社会予以公布。[详细]
1月3日上午7时47分，济宁市公安局兖州分局指挥中心接到110报警电话，称泗河兴隆大桥西侧桥北有一名女子蹲在大桥护栏外很长时间，看着有轻生的迹象。接到群众报警后，指挥中心立即指令特巡警大队五中队值勤人员出警。[详细]
1月6日下午，2020年度县市区委书记和市直有关党（工）委书记履行全面从严治党责任和抓基层党建工作述职评议会议召开。[详细]
