大众网·海报新闻见习记者 王悦豪 通讯员 赵乐 济宁报道

　　今年以来，招商银行济宁分行认真贯彻落实上级监管部门工作要求，坚持“服务地方、服务民生、服务中小、服务普惠”的市场定位，扎实开展“优化营商环境”、“便捷获得信”活动，不断优化信贷服务，持续优化营商环境。

　　提升行业认知能力 持续优化客户结构

　　该行努力构建市场部门、产品部门和风险部门共同参与的行业研究机制，积极搜集内外部行业信息，对行业发展趋势、区域特点、业务机会和潜在风险进行细化分析。以聚焦济宁地区教育、医疗、零售、餐饮等民生类行业客户，固化优化作业模式，落实名单制经营，对不同行业、不同层次的客户采取不同的经营策略，为客户提供综合金融解决方案。量身定制产业综合金融服务方案，重点支持符合国家产业政策方向、主业集中于实体经济、技术先进、有市场竞争力的产业链企业，行业涉及制造业、医药健康、生态农业、互联网、大数据等关系国计民生新兴产业。

　　持续推进普惠金融工作 提高服务质效

　　加强业务培训，优化方法流程。该行组织开展融资对接专题培训和动员，将对接任务和要求全面准确地传达给每位对接的员工，确保充分理解工作目的、对接方式、对接流程等，对前期实施过程中发现的问题进行总结和交流，充分认识到不足，找出解决问题的方法，避免流程性对接，形式化走访，保证对接质量、提升回访比例才是问题的关键。针对企业金融服务存在的“信息不对称、审批效率低”等问题，该行将持续完善授权、授信制度，在风险可控的前提下积极向上级行申请审批权限，优化审批流程，提升审批效率。对于优质企业，开辟“绿色通道”，有效缓解融资慢问题。

　　加强督导调度，确保工作有力推进。该行做好活动的监督和推动工作，发挥领导人的模范带头作用，由至少是分管总经理带队，主动走向一线营销，亲自示范，和企业建立良好的沟通关系。建立科学的考核和激励机制，实行每天反馈，每周动态报告机制，每周调度总体和个人的工作进展，了解工作亮点和难点，对工作突出的个人给予表扬和奖励，对工作落后的个人给予帮扶和提出整改建议。