一键三连，一键下单，一键出图，科技越来越发达的现在，许多事情不必再经历复杂的流程，只需点击一个小小按键，就能享受结果，可以说这“一键”背后承载的是上百年科技发展的成果。

　　平安诞生伊始就重视科技发展，数十年的积累同样形成了功能强大的“按键”，不仅应用于自身，也帮助更多企业的发展。

　　“发送键”：把卫星送上天

　　2020年12月，“平安1号”卫星成功发射。在广东河源紫金，温伟兵的茶园是第一个连通卫星的幸运儿。

　　此时此刻，借助茶园中随处可见的“智慧农业”科技仪器，茶园土壤微元素含量、干湿度等环境数据正与地球以外的“平安1号”卫星连接。而温伟兵也只需在手机上轻轻一点，就能获取到茶园所有数据信息。

　　种茶都能连卫星？听起来似乎很不可思议，但平安已经将其变成现实。每一个与卫星连接的实时数据，不仅能让温伟兵更好地了解每棵茶树的生长状况，要是未来扩大规模需要贷款支持时，这些数据将是最有力的证明。

　　除了种茶，内蒙古草原的牛羊群、西部地区人迹罕至的矿山、甚至太平洋上的远洋货轮，都因这颗卫星发生着奇妙的连接。借助这颗“天上星”，平安也得以拓宽服务范围，打通信息壁垒，更好地帮助企业实现数字化转型：

　　融资服务方面

　　能够及时获取企业真实的经营情况，帮助企业增信，降低信贷获取难度，攻克“融资难、融资贵”的痛点。

　　经营服务方面

　　更有针对性地给企业提供如债券发行、股权融资等金融服务，同时通过数据赋能企业生产经营决策，解决“经营难、经营贵”的难题。

　　其他方面

　　平安还借助星云物联网，打造智慧制造、智慧车联、智慧农业、智慧能源、智慧城建、智慧厅堂六大行业标准化解决方案，进一步帮助行业升级。

　　往天上发送卫星、在地上连通数据，“上天”是为了将更好的服务扎根在土地。截至目前，星云物联网平台已实现设备接入突破1000万台，支持实体经济融资超1300亿元。

　　“快捷键”：以平台促管理

　　疫情以来，各行各业都面临着前所未有的危机。不少中小企业由于根基尚浅，持续发展可谓是举步维艰。如何通过自身经验，为中小微企业提供一套管理及发展的方法，是平安一直在思考的问题。

　　平安数字口袋，就是其中一个答案。这个平台不仅突破了传统的财务管理和金融服务的界限，在企业管理方面也是好帮手。例如在“平安薪服务专区”，可以帮助企业完成工资代发、考勤管理等一系列工作，让日常的企业经营走上加速带。

　　企业打好了根基，想要实现高质量的发展，还不能缺少人才培训这一核心推动力。平安知鸟的一站式数字化人才培养解决方案，能在这一方面为企业提速增效。

　　围绕培训初期、成长期、成熟期等不同阶段的需求及目标，平安知鸟聚合国内外高品质学习内容和丰富的名师资源，为企业提供顶层设计规划、体系搭建等企业人才发展与培训咨询一站式服务，覆盖企业培训全流程。

　　用数据说话就是：企业一天就能开启培训，一周即可跑完一个简单的培训流程。目前，平安知鸟累计服务用户超过5600万，平台应用人次超16.1亿，并被人社部等国家部委，以及广东、山东、深圳、苏州等25个省市官方认可的线上培训平台，在企业智能培训赛道中可谓是名副其实的“领航者”。

　　得益于多年积累的金融和科技实力，平安通过一个个创新技术平台，将自身经验转化为中小微企业发展的台阶，为其实现数字化转型按下“快捷键”。

　　“删除键”：用AI省流程

　　截至2020年底，我国现存续在营的中小微企业数量突破4200万家，占企业总量的98.5%，称它们是我国经济体的“毛细血管”没有半点夸张。但信用贷款这一老大难问题，却一直是这些“毛细血管”中大大小小的阻塞。

　　有数据指出，小微信贷无抵押借款流程行业平均用时60分钟，其间需要超过300字段的文本输入，60余个申请页面，还有6个需要等待的环节。难道没有办法将多余的流程“一键删除”吗？

　　平安普惠推出的AI智能信贷解决方案“行云”，可谓是中小企业主的“福音”。它集合了多种金融技术，有这5个关键突破点。

　　真人AI影像技术

　　借助14大专业知识库，将AI专业服务应用到整个借款流程中，全程面对面服务，省去跑腿时间。

　　零文本输入

　　借助 OCR 光学字符识别、ASR自动语音识别等技术，借款人无需输文本，只需和 AI 客服交流，就可以完成借款流程的处理。

　　无感授信

　　通过无感人脸识别、数据直连、电子签章技术，借款授信环节得以“一气呵成”。即使借款人不慎退出操作，只要在规定时限内再登录，仍可以恢复到之前的流程界面，不必担心重新开始。

　　无感风控

　　借款人与AI客服的一问一答都将直连合作银行，银行系统会同步进行数字化风控审核，实时就有审批结果。

　　保障隐私安全

　　借助AI技术，“行云”实现了整体操作流程的数字化再造，保证用户隐私数据不被泄露，并将消费者保护融入了整个借款流程。

　　虽然“行云”正式推出仅半年，但截至10月底，已服务全国近10万企业主，帮助获得借款共约140亿元，借款申请流程平均耗时下降了44%，相关异议咨询下降50%。正如其名，“行云”为中小微企业主打造了“行云流水”顺畅的融资体验。而这个融合了多种技术的平台，只是平安AI应用的冰山一角。

　　过去十年，平安在科技创新和研发上的投入超过500亿，截至今年9月底，科技专利申请数累计达36835项，在人工智能、区块链、云科技、大数据四大领域具有相当的技术优势，尤其是人脸识别、微表情识别、智能读片、声纹识别等技术，更是达到了全球领先水平。借助源源不断的技术创新，平安得以为“毛细血管”疏通前路，并为各行各业的运转“减负”。

　　平安集团董事长马明哲在《新数字化之我见》中提出，“对企业而言，数字化将在战略、组织、管理、运营、人才、服务等方面，带来思维模式上的巨大颠覆与产业实践上的系统变革。”

　　根深则叶茂，渊远而流长。如细胞般的企业，组成了整个中国发展的强大根基。在33年的发展中，平安借助数字化力量壮大自身的同时，也在助力更多新生细胞的成长。

　　未来，平安还将在科技领域持续投入，将创新科技成果运用到各项业务中，促进科技成果转化为实际应用，让全面数字化成为平安可持续发展的“压舱石”和“领头雁”，助力更多企业更优更快地实现数字化转型。