大众网·海报新闻见习记者 王悦豪 通讯员 王吉平 济宁报道

　　为有效落实优化营商环境，进一步优化银企信贷服务。近期，招商银行济宁分行完善服务，优化流程，为企业提供高效、优质的服务。

　　为提高开户服务和效率满意度，该行组织小微企业优惠让利政策进行学习。省行通过邮件下发通知，要求各分行按照通知进行业务处理，并准备了小微企业费用减免常见问题解答，方便向企业客户进行沟通，让客户更好更准确的了解政策和网点的服务，提升业务办理效率。同时组织视频培训，全体客户经理参加培训，培训后每天利用晨夕会进行三级培训，确保熟练掌握减费让利的政策。

　　在时效方面，该行成立由两位人员组成的服务小组，一位留在营业机构进行业务处理，另一名进行核实，同时作业，提升服务质效，减少开户用时。