为不断践行金融工作政治性、人民性，切实做好消费者权益保护工作，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境。新华保险济宁中支在全市范围内积极开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。

　　强化网点，设立专区，提供暖心服务

　　活动期间，各营业职场积极响应，纷纷行动，在办公职场、营销职场、柜面中心悬挂宣传条幅、张贴海报，并设立金融知识宣传专区，在柜面、宣传架、填单台等显著位置，放置宣传单页，方便查看拿取，利用网点外LED显示屏循环播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动口号，利用多媒体电视播放金融消费者权益日相关内容，营造浓厚的厅堂宣传氛围。柜员向临柜客户、队伍普及金融消费者权益保护相关知识。

　　发挥线上渠道，扩大宣传覆盖面

　　新华保险济宁中支以3•15消费者权益日为契机，积极推进金融知识普及活动，制作金融小知识的相关视频，以喜闻乐见、通俗易懂的形式，将金融小知识宣传推广开来，通过今日头条、大众网同步发布2023年客户服务十大承诺，推广线上服务举措，全方位、多维度的宣传保险知识和理念，发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，有效扩大宣传受众面。

　　积极“走出去”，户外宣传提效果

　　积极开展金融知识“进街道”“进社区”“进车站”等户外宣传活动，普及金融知识，提示金融消费风险，引导老年消费者“不乱投”，防范养老领域的非法集资风险，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

　　积极开展金融知识“进商圈”“进写字楼”等户外宣传活动，重点面向年轻人倡导理性消费，通过金融教育宣传，积极引导年轻消费者“不乱贷”，倡导理性借贷消费理念。

　　新华保险济宁中支将不断通过创新服务模式，提升服务质量，坚持将消费者权益保护教育宣传落实到实际工作中，并将以此次“3.15”教育宣传周活动为契机，秉承公司服务宗旨，以消费者为中心，不断增强消费者的自我保护意识和风险防范能力，提升消费者权益保护行业整体形象，营造健康和谐的金融消费环境。