初审编辑:
责任编辑:马婧
电商崛起后,家居卖场的红利逐渐消失。相对于改革开放初期,连锁卖场来势汹汹的攻势,近几年卖场经济可以说是以守势为主。在传统零售“攻守道”中,已经完成了一轮角色的转变。
除了渠道分流带来的压力,各方面的挑战都在对卖场模式进行不断的冲击。
当前,国内连锁家居卖场双巨头居然红星领跑行业,月星家居、富森美、第六空间、集美、欧亚达等大型区域卖场品牌坚持跟进。但是对于一些体量较小的地方卖场,可以说已经进入了生死存亡的关键时刻。
据南方都市报报道,2019年广州当地的本土卖场正在上演“空铺危机”。
维家思广场、马会家居、吉盛伟邦、香江家居、光辉家居等在内的多家本土家居卖场都出现了商户流失的现象。不少商户由于经营困难,选择撤场。部分卖场2019年上半年的效率比去年同期下滑了30%以上,更有甚者下滑甚至超过50%。个别卖场甚至提前确认将于9月份关张。
无处不在的挑战,接招吧卖场
商铺空置直接影响的是卖场收益。空置率过高带来的将是卖场倒闭。留给传统家居卖场模式的挑战越来越多。
电商对线下的制衡是一方面。除了天猫、京东等综合型电商平台能够为消费者提供家具网购服务外,一些专业的家居物流服务商如易友通、居家通、一智通等也正在瓜分卖场的流量。丰富的线上渠道降低了线下消费的依赖。
另一方面,精装房拎包入住的趋势不断扩大,直接从上游截取流量。2017年住建部发布《建筑业十三五规划》,提出到 2020 年,城镇绿色建筑占新建建筑比重达到 50%,新开工全装修成品住宅面积达到 30%。各地关于全装修成品房的政策出台更加密集,中国迎来“全装修成品房”大时代。
与此同时,整装模式也正赢得消费者的青睐。根据中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会数据,在装修模式的调查中,超60%的消费者选用全包模式。这意味着,单独去卖场购买某件家居用品的几率越来越少了。
这些挑战总结起来,即家居零售渠道的持续碎片化,纵观眼下形式,这股碎片化浪潮还将持续很久。
破局新零售,一招鲜能走的远吗
过去两年,几乎所有卖场都选择去积极应对传统模式带来的困境。以居然之家和红星美凯龙为代表,搭上阿里和腾讯的快车后,不断出击新零售。
基础层面上,握手电商。卖场和线上不再是针尖对麦芒。618、双11此类大型购物节,都赢得了居然和红星的深度参与,同时在线上线下发起打折降价,打通了双向流量。
另一方面,“体验”二字几乎被说滥了。家居卖场以“住”为核心,不断拓展业务,重新构建包含“吃喝玩乐”全场景的大家居消费体验中心。
以居然之家为例,将原来的丽泽店更名为居然之家体验MALL后,不仅售卖原有的家具建材,还覆盖了生鲜超市、餐饮影院、儿童娱乐、数码智能、体育健身以及居家养老,目的是围绕大家庭概念打造一个消费的生态圈。
借助餐饮娱乐等高频消费留存客户,带动家居这一低频消费领域。不仅是卖场,一些品牌的自有门店也都在这样玩。
添加了下午茶、书吧的复合业态、新物种,在过去一段时间内不断被提及。但是这样的一招鲜能走的远吗?
纵向挖掘,未来趋势将是小而精?
瑞典的宜家是玩体验的“鼻祖”。在马云还没提出新零售之前,人们就已经为其出产的肉丸和冰淇淋着迷不已。甚至就像微博上的段子说的那样,周六周日的宜家,还有不少人愿意去那里蹭免费的空调。
是国内大型卖场冷气给的不够足吗?显然还是宜家的“体验感”提供得更独到自在。
这样的宜家,也宣布要转型了。
2020年,宜家计划在上海开设小型卖场。三个信号,一是面积从之前的4万—5万平方米,降低至8500平方米;二是选址不再设定在郊区,而是更接近消费者工作、生活、购物的区域;三是选品更有针对型,从保罗万象到精准对接。
这并不是宜家的一次简单试水,事实上在瑞典、纽约、悉尼、清迈、普吉岛等全国各地,宜家的迷你门店早已铺展开来。
2021年之前,宜家计划在全球的主要城市开设30家小型店面。
如果说,当下大部分卖场打出的牌是大面积流量收割,宜家的这个决策则是流量的挖掘和留存。从丰富多样、无所不包广阔的体验感,到唾手可得、方便快速更切合用户需求的体验感。
宜家和国内卖场走的路是两个方向。如果说居然红星是横向切入,宜家则是纵向深耕。
宜家的选择也许可以带来一些新启示。
精装、整装成风,碎片化的家居消费一定是未来的主流。一站式购物对于消费者来说,不再是便利了,反而犹如大海捞针。小而精的店面,能够准确地获取客户。
缩小店面对于卖场来说也可以降低经营成本,并减少开店风险。低成本保证了卖场的选址,可以位于市中心,距离消费者更近一步,这样也削弱了电商的分流。
遍地都是相同模式的新零售之风,另辟蹊径的宜家会不会再一次把其他卖场模式甩在身后?
初审编辑:
责任编辑:马婧
11月30日,第十三届中国专利周济宁市活动周正式启动,济宁市市场监管局与山东理工职业学院济宁知识产权学院共同建设的济宁市知识产权培训基地揭牌成立。[详细]
11月29日,济宁市召开第六次全市民政会议。大众网·海报新闻记者在会上了解到,近年来,济宁市各级民政部门紧紧围绕服务全市民生发展大局,争取各类国家级试点8个、省级试点17个,在全省民政工作综合评估中连续四年获得“优秀”等次,民政事业取得显著成绩。[详细]
没有最美,只有更美!在海报新闻客户端一周岁“生日”之际,为感谢广大用户一直以来的关注和鼓励,海报新闻与韩氏整形联合推出超级大礼。自11月25日起,以多项目免费或超低价回馈大家。[详细]
11月27日,来自驻济主流媒体的记者,济宁市委政法委、市中级人民法院、市公安局的政法宣传同行齐聚济宁市检察院,围绕检察新媒体工作、司法机关与新闻媒体、新媒体与传统媒体融合等问题进行座谈交流。[详细]
11月29日,济宁市安全生产风险隐患双重预防体系建设现场观摩推进会在济宁市高新区举行。[详细]
近日,济宁市工业和信息化局工作人员分别在邹城市鑫源国际城小区和汶上县和谐佳苑小区发现91MHz和90.5MHz黑广播,立即会同当地公安部门拆除主机、天线、馈线等广播设备,并将案件移交给当地公安局。[详细]