初审编辑:
责任编辑:高杨
近期,中国消费者协会收到消费者反映,到餐厅用餐时,有些餐厅不提供人工点餐,甚至不提供现场菜单,消费者只能关注公众号或小程序后进行扫码点餐。对此,中消协表示,仅提供扫码点餐涉嫌过度收集消费者个人信息,侵害消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权。
消费者到餐厅就餐,并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。一些餐厅不再提供人工点餐,要求现场就餐消费者先关注公众号或小程序,再进行扫码点餐,借此获取消费者的个人信息,不仅违反法律规定的收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则,涉嫌对消费者个人信息的过度收集。而且,如果保管不善,消费者个人信息还有被泄露、丢失的风险。
餐厅经营者不提供人工点餐服务,只提供扫码点餐,不仅有违商业惯例,也使现场就餐消费者只能关注或绑定经营者的公众号或小程序,被动授权经营者获取其个人信息。这种做法侵害了消费者的公平交易权,是设定不公平、不合理的交易条件,对现场就餐消费者的一种强制交易行为。
消费者反映,部分餐厅在只提供扫码点餐的同时,还不向现场就餐者提供直观可查的现场菜单和菜品价格,消费者只有扫码关注餐厅后才能看到具体菜单,知晓菜品价格。菜单是消费者决策的重要参考依据,与是否接受餐饮服务直接关联,餐厅应当提供直观可查的现场菜单,供消费者了解菜品和价格,决定是否用餐。不提供现场菜单,扫码关注后才能浏览菜品和价格的做法,侵害了消费者的知情权。
中消协表示,餐饮行业组织、餐饮经营者应积极行动,抵制不良手法,杜绝违法行为,以实际行动维护消费者合法权益;希望有关行政部门采取有力措施,加强引导和监管,督促餐饮企业守法经营、加强自律,严厉查处侵害消费者权益不法行为,促进行业健康有序、规范发展。记者齐志明
初审编辑:
责任编辑:高杨
日前,山东推出《山东省教育强镇筑基行动实施方案》,实施教育强镇筑基行动,首批教育强镇筑基试点乡镇名单公布,济宁5个。[详细]
根据环境空气质量自动监测数据,济宁市对2月份环境空气质量状况及14县市区排名公布。[详细]
3月25日,济宁市卫生健康委员会发布简章,2021年济宁市属事业单位公开招聘工作人员(卫生类)334人,报名时间为3月30日9:00-4月2日16:00,考试采取先面试后笔试方式进行,笔试时间及地点将提前通过招聘单位或主管部门网站公告。[详细]
3月25日,济宁市政府新闻办组织召开济宁市“脱贫攻坚的生动实践”主题系列新闻发布会(第2场)。大众网·海报新闻记者在发布会上了解到,脱贫攻坚以来,济宁市累计帮扶就业7529人,支持贫困劳动力创业393人,提供创业担保贷款贴息78.25万元。[详细]
清明将至,为方便市民扫墓祭祀,济宁将开通2021年清明节公交定制专线。公交定制专线开通日期为4月1日—4日。[详细]
3月24日,济宁中山公用水务有限公司发布停水公告,计划于3月25日21:00—3月26日08:00 ,对古槐路(红星路—附院东门路段)供水管道进行停水迁移施工。[详细]