创城看变化 济宁市中医院“旧貌换新颜”

　　大众网济宁讯 （通讯员 王碧辉）铮亮的柏油路、优美的小树林、随处可见各种“创城”公益广告牌、随处可见文明劝导员……走进济宁市中医院，给人全新的感觉，全院干净整洁，一切井然有序，浓郁的“创城”气息萦绕在医院每一个角落。文明行医、文明就医的良好氛围让人不得不为这家省级文明单位竖大拇指。

　　创城带来的变化，患者的感受是最直接的。不少人都表示，近两年到济宁市中医院看病，浓厚的创城氛围让人眼前一亮，环境变美了，服务更贴心了。

　　走进济宁市中医院门诊大厅，多处设有科普宣传及公共卫生知识，引导患者倡导健康生活方式。在院内显著位置展示行业规范、文明用语、社会主义核心价值观、中国梦、讲文明树新风等“创城”公益广告。分别在门诊楼前和病房楼前设置吸烟区，全院随处可见有明显禁烟标识，禁烟督导员巡查，保证无烟区无吸烟现象。院内干净卫生，车辆摆放有序，树木生长茂盛，很少见到随地吐痰等不文明行为。门诊楼及病房楼出入口都有“文明出行”提示标语，倡导文明行医、文明就医行为。

　　医院导医台设立有“学雷锋志愿服务站”，服务站配备了轮椅、便民电话、饮水机、纸杯、手提袋、便民服务箱、爱心雨伞、身份证件复印机等设施。每天有专人负责，开展志愿导医服务活动，服务项目包含帮助患者填写就诊信息卡，维护挂号、取药就医秩序，免费提供轮椅、担架车，免费提供热水、纸杯、电话预约、医疗咨询、免费复印身份证等……这一切让人亲眼目睹并亲身感受到创城给济宁市中医院带来的明显变化，让患者感受到更周全、更贴心的服务。

　　同时，为了深入推进“创城”工作开展，济宁市中医院志愿者们在院内为患者排忧解难的同时，还联合各科室专家将健康服务送到了院外。医护人员们利用业余时间进社区、进学校，进农村下基层，走进市民需要的地方，免费为老百姓义诊、健康查体，奉献爱心，传播医疗健康知识。志愿服务越来越有温度，影响力不断提升。

　　据介绍，济宁市中医院为了让医院“旧貌换新颜”，在医院资金困难的情况下，斥资改造厕所、铺设路面、改造收款处、住院处、西药房窗口、美化小树林，进一步优化服务流程，为患者提供优美的诊疗环境，贴心的医疗服务，获得患者广泛称赞。

　　医院严格“路长制”值班，安排3位专人每天去包保路段值班，同时安排医院行政、职能科室工作人员每天跟进，不管刮风下雨等恶劣天气，都严格按照排班去包保路段捡拾烟头等垃圾，摆放车辆，向过往行人宣传文明停车、文明出行、控烟等常识。院领导及其分管科室每天带班到院内包保区及院外包保路段巡查、督导、发现问题及时处理。全院上下形成合力，在全院掀起“创城”热流，全力推进创城工作，成效显著，受到广大患者及市民的普遍称赞，同时，济宁市卫计系统领导也给予高度评价。