到一个窗，办两地事。近日，济宁市与江苏省张家港市正式签订政务服务“跨省通办”合作框架协议，两地共梳理140余项政务服务事项打通“跨省通办”渠道，打破地域行政壁垒，逐步解决异地办事难、效率低等问题，切实为企业和群众提供便利。

　　济宁市聚焦企业和群众普遍关切的“跨省通办”高频事项，按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”原则，绘制了“跨省通办”事项办理流程图，梳理了标准化办事指南，建立了“跨省通办”运行管理办法。目前，企业开办、异地就医、住房公积金、水运交通、就业创业、医疗保健、综合性企业服务、自助服务、帮办代办等领域均实现了“跨省通办”，解决了大批外出务工群众、驻济企业异地办事“多地跑”、“折返跑”痛点、难点，提升政务服务便利度，让群众和企业办事更方便快捷。市为民服务中心选派了业务能力、素质高的窗口受理人员，采取了“异地代收代办”、“多地联办”、“全程网办”业务受理模式，通过“线上受理+视频验证+线下代办+快递送达”等方式实现跨省、跨市通办；同时，不间断全方面多层次开展业务培训、帮办指导活动，打造了“一窗通办、一次办成”的跨省通办快速通道。

　　强化政务服务“网上办、掌上办”，线上开设了“跨省通办”专栏，打造“跨省通办”事项“全程网办”。通办事项已在全国一体化政务服务平台“跨省通办”专区上线，并在山东政务服务网专设了与徐州“跨省通办”事项线上办理专栏。可全程网办的跨省通办事项实现了申请受理、审查决定、颁证送达等环节全流程网上办理，申请人可以不来现场，颁发的证照可以免费邮寄或网上下载；对于需要“多地联办”的事项，通过改革原有业务规则，整合申请人多地办理流程，改由一地受理申请、各地政府部门内部协同，实现申请人只需到一地即可完成办理，申请材料和档案材料通过全国一体化政务服务平台实现共享，达到跨省通办“一次不用跑”、“不见面审批”。

　　截止目前，济宁市作为“云上办”政务服务“跨省通办”联盟初始城市，实现了与全国20个省（自治区、直辖市）的47个地级城市，214个县（市）区、开发园区共计261个地区达成政务服务“跨省通办”合作；与江苏徐州、河南商丘、安徽宿州、淮北等达成淮海经济区“四省八市”跨省通办合作，与山西省长治市、天津市河西区达成“跨省通办”签订了合作协议。今后，将依据群众和企业需要不断扩大济宁市“跨省通办”事项范围，更进一步优化政务服务“跨省通办”业务模式，实现多地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”，“就近一次办成”，提升政务服务便捷度和群众获得感，为推动济宁市高质量跨越式发展提供坚强的政务服务保障。