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大众网·海报新闻记者 王胜超 通讯员 张培龙 李擎 济宁报道
3月3日下午,嘉祥县九顶山乡村振兴学院负责人郑楠将一面题有“业务精通真情指导,想在前头服务高效”的锦旗送到了嘉祥县行政审批服务局工作人员手中,对高效办理和热情服务表示由衷感谢。
“原本以为办学校会很麻烦,时间会很长。”在正式提交材料前,郑楠对申请办理学校可能面临的材料不全、来回跑等困难做足了心理准备。“没想到办理过程中,工作人员不仅给我‘一对一’帮办,全程帮我完善材料,还专门抽出时间到学院,指导我们提前做好各项勘查准备工作。这不,才3天时间就给办好了,必须点个赞!”拿到崭新证书的郑楠言语中充满了喜悦与感动。
嘉祥县九顶山乡村振兴学院以培养电商销售、直播带货等新兴业态专业人才为主,对于推广农副产品,盘活农村资源,拓宽就业渠道以及助力县域乡村振兴发展具有积极作用。为加快该学院审批流程,嘉祥县行政审批服务局为企业开通“嘉·快办”绿色通道,安排专门人员为企业提供全程业务指导和免费帮办代办服务,将材料受理审核与现场勘查同步进行、并联办理,全流程审批时限由正常的30天压缩为3天,节省企业时间20余天。
“对企业而言,时间就是效益。尤其是我们学院每一期的培训周期较短,在审批手续上节省的27天时间,至少能培训出2个批次的新兴业态学员,这对于尽早打响嘉祥地域特色品牌非常重要。”郑楠如是说。
今年以来,嘉祥县行政审批服务局以打造‘嘉·快办’机关服务品牌为抓手,在“深化流程再造、加快服务创新”上下足了功夫。在嘉祥县为民服务中心实体化运行“企业帮办办公室”,全县230余家企业项目享受到“菜单式”帮办服务;对2022年县委1号文20个重点项目实行局领导包保责任制,先后上门指导服务50余次;在全市率先推广企业迁移变更“一站式服务”,建立投资项目网格员制度,推进高频民生事项下放至社区等一系列利企便民举措,得到企业群众充分肯定。
“下一步,我们将继续牢固树立‘争一流、争第一、争唯一’改革创新理念,紧紧围绕‘服务企业、服务群众’工作主线,不断精简办事流程,压减办事时间,提高办事效率,提升服务水平,努力为全县经济社会高质量发展营造一流营商环境。”嘉祥县行政审批服务局相关负责人表示。
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