济宁经开区行政审批服务局多措并举强化政务服务能力大提升

2021-04-28 09:56:51 来源: 大众网 作者:

  大众网·海报新闻记者 济宁报道

  为全面提升市场主体满意度和群众满意度,进一步提升工作人员的执行力和创造力,济宁经开区行政审批服务局采取多种方式强化政务服务能力大提升。

  为进一步提升政务服务效能,助推营商环境持续优化,区行政审批服务局研究制定了《济宁经济技术开发区行政审批服务局政务服务提升方案》,围绕“为什么设立行政审批服务局?我所在处室的职能是什么?要想履职尽责我应该怎么办?”三个问题,组织全体职工开展大讨论,形成了以“行政”为保障、以“审批”为抓手、以“服务”为宗旨的思想共识。

  4月26日上午,区行政审批服务局组织开展了政务服务能力工作大提升培训会议,分管负责同志结合政务服务面临的新形势和新问题,按照就如何提高服务水平、更新服务理念、把握关键领域、如何回应市场主体需求等方面作了全面培训,强化了“不讲不可能、不讲不能办、不讲与我无关”的工作理念。

  为进一步推进政务服务热线、民意“5”来听等工作落实落细,成立了由主要负责同志任组长,各进驻部门首席代表和处室负责人为成员的政务服务热线领导小组,明确了工作职责、工作流程、工作要求和督查考核等工作内容,形成了积极回应社会诉求和接诉即办的工作机制。

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责任编辑:赵冉冉

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