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东方圣城网讯(通讯员 杜修镇)全国文明城市创建工作启动以来,金乡县工商局按照金乡县全国文明城市创建工作统一部署,将创建文明城市工作列为现阶段全局首要任务,全员行动,多措并举,狠抓整改,多方面扎实有序推进,把文明创建工作推上了一个新台阶。
提高思想认识,增强行动自觉。该局第一时间召开局党组会议专题研究落实文明城市创建工作,迅速召开文明城市创建动员大会,要求全局上下紧紧围绕县委县政府部署,发扬创城精神,敢于担当,把创建全国文明城市作为民生工程抓好、抓实,全力打好文明城市创建攻坚战。全局工作人员除安排必要值班人员外,全部盯靠在创文岗位。
明确职责任务,确保落实到位。按照任务要求把人员分为市场整治、文明出行、移风易俗、加强未成年人思想道德建设和档案综合等部分,分管领导靠上抓,分解任务,责任到人。对照创文测评标准,逐项找差距,列出问题清单和整改期限,确保工作落到实处。
突出创建重点,强化市场整治。加大市场创文宣传力度,营造浓厚氛围;整治市场经营环境,规范经营秩序,劝导占用人行道和消防通道等不文明行为;抓好消费维权,设立纠纷处理办公室,备置投诉处理记录,公布投诉电话,及时处理消费投诉。
强化窗口建设,开展文明服务。注册窗口全面落实服务承诺、首问负责、限时办结、投诉处理等制度。针对“五证合一、一照一码”改革后业务量增大给工作人员造成较大压力的情况,要求做到文明接待、微笑服务、耐心讲解。局机关工作人员说文明话、办文明事、做文明人,持续抓好纪律作风建设,践行“两学一做”,热情接待每位投资创业者。
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