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“你好,我已经收到父亲丧葬抚恤金及养老保险个人账户余额的钱了,非常感谢!远程服务实在是太便民了。”近日,家住德州市宁津县李先生在电话里感激地说。
今年年初,金乡县人社局在例行数据核查时发现,有一位2019年去世的参保人员李某某的养老金个人账户已“沉睡”一年多无人申请继承领取。通过部门间信息数据共享机制,人社局社保中心工作人员主动联系公安户籍部门查询到李某某之子的联系电话,同时也查询到李某某不仅在金乡缴纳过养老保险,还分别在青岛市和烟台市缴纳过一段时间的养老保险。
为进一步提高办事效率,改善服务质量,金乡县社保中心按照“首问责任制”要求,主动与青岛、烟台社保部门联系,通过“山东省社会保险业务通办系统”将两地的养老保险一并转移至金乡,从而避免李先生德州、青岛、烟台、济宁四地千里奔波。经过多方配合,最终总计8789元的丧葬抚恤金及个人账户余额顺利拨付至李先生银行卡。
金乡县人社局将顺畅养老保险关系转移接续作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容,优化经办流程,利用系统平台实行电子化传输,通过微信远程视频、电子邮箱实现远程业务经办,不断提升养老保险关系转移接续便利度,切实增强了群众的获得感和满意度。
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