东方圣城网讯（通讯员  段伟） 主动出击，抓住源头。该镇在人社大厅专门设立了民情接访窗口，严格党政领导接访制度。每周组织召开一次信访联席会议，逐个分析排查纠纷隐患，第一时间掌握矛盾纠纷动态，认真梳理信访案件情况，精心制定化解方案，及早解决在萌芽阶段。 

　　分类施策，守好底线，该镇坚持以人为本原则，对一些诉求无政策依据但生活确有困难的信访积案，通过民政救助的方式帮助解决生活困难，有效化解了多年来信访事件；对邻里纠纷信访积案，通过本村年老有威望的人员和司法所工作人员进行座谈，动之以情，晓之以理进行讲解；对一些涉法涉诉案件，及时给予纠纷双方予以沟通疏导，本着尊重事实与法律的原则予以调处。 

　　合力化解，严格奖惩。对涉及多项诉求的信访积案，采取包案领导牵头、多个部门联合调查的方式进行处理，有效避免了部门间的相互推诿。同时，制定《黑虎庙镇信访工作责任追究办法》，对工作不力引发非法信访的责任人，按情节轻重进行问责。