梁山县编办“四举措”严格规范公共服务事项管理

2017-03-23 11:20:00 来源: 东方圣城网 作者:

  为了进一步提高公共服务水平,促进简政放权,梁山县编办采取四项措施严格规范公共服务事项管理,为群众提供优质高效的服务。

  细化办事指南。对公共服务事项逐项编制办事指南,明确办理依据、受理单位及办理地点、办理条件及申请材料、基本流程、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容,细化到每个细节,并主动通过政府门户网站、政务服务大厅全面公开,切实做到群众明白办事。

  简化办事流程。积极推动县乡两级公共服务事项全部进驻本级政务大厅,实行“一口受理”;通过优化服务改革,对各类证明、盖章环节、年检、指定培训等进行全面清理,凡没有法定依据的要一律取消,进一步提高行政效能,切实降低制度性交易成本,激发企业、群众创业。

  规范中介服务。对审查论证、评估评价、检验检测、鉴证咨询等中介服务项目进行全面梳理,建立网上中介超市,细化服务项目、完善服务标准。杜绝审批部门指定中介机构提供相关服务,营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境,促进中介服务市场健康发展。

  强化跟踪问效。认真开展公共服务“中梗阻”专项督查活动,运用网上监督平台,实现群众在线评价服务,同时,建立健全举报受理、处理和反馈制度,及时解决群众反映强烈的问题,确保服务过程有追踪、受监督。

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责任编辑:杨树林

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