梁山县黑虎庙镇为民服务中心

　　大众网·海报新闻记者 郑州 通讯员 张尧 济宁报道

　　近年来，济宁市梁山县黑虎庙镇持续深化“一次办好”改革，着力打造为民服务“秒办”品牌，让为民服务“提速增质惠民”，需要着力解决群众办事难的问题，把服务做到群众心坎上，持续提高群众满意度。

　　为有效提高办事效率，梁山县黑虎庙镇为民服务中心搭乘科技快车，大力推广个人业务自助办理，实现智能“秒”办。申请人通过PC端、自助机、APP、小程序等渠道提交申请在网上提交申请资料，由系统自动判断审批政务服务申请，无需工作人员干预即可办结，每一笔业务都能实现“同标准、无差别”审核，是网上全流程无纸化“零跑动”改革的“升级版”，免去了线下必须携带多种证件的不便。

　　“您申请的‘梁山县晨龙五金电料店’办件已完成审批。”近日，梁山县黑虎庙镇师庄村晨龙五金电料店负责人师先生只用了不到10分钟的时间，就领到了营业执照，这“立等可取”的审批速度让师先生十分惊讶。“我在工作人员的全程指导下填写基本信息，上传身份证，提交申请后，不到10分钟就办好了！办个营业执照用这么短的时间，真是想不到！”师先生激动地说。以往群众携带材料，到窗口申请营业执照，会因为办事群众多而出现等待时间过长的情况，黑虎庙镇为民服务中心让“审批窗口前移”，群众办理业务只需携带身份证，工作人员帮助群众填写信息，提交申请后，后台审核人员进行审核即可通过，完成审批最快仅需几分钟。

　　梁山县黑虎庙镇不断强化服务质量，实现长效“秒”办。黑虎庙镇纪委不定期到镇为民服务中心进行督查，重点督查工作人员服务质量和办事效率。同时，设立举报信箱，让群众对政务工作中发现的问题，提出批评和建议，及时反馈给各相关岗位进行改进，确保为民服务“秒”办长期有效。

　　黑虎庙镇将以“高效办成一件事”为目标，积极推动各项为民业务办理全流程再造，坚决杜绝效率低下、不作为慢作为等作风顽疾问题，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，“晒”出更多“秒办”成绩单，为群众提供透明、高效的惠民服务。