大众网·海报新闻见习记者 崔丽丽 济宁报道

　　12月8日上午，济宁市梁山县委宣传部组织召开梁山县水泊街道“我为群众办实事”新闻发布会。大众网·海报新闻记者从发布会上了解到，今年以来，水泊街道立足工作实际，创新“四个一”服务模式，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，解决了环境卫生差、老旧小区治理难等一大批人民群众“急难愁盼”问题。

　　打造一支队伍，推动基层宣讲深入人心

　　水泊街道做好“整合”文章，着力建强宣讲队伍。水泊街道整合阵地资源，利用“百纳水泊论坛”“五讲六进百姓宣讲”、新时代文明实践所（站）等阵地，发挥宣传党的理论政策“领头”作用，做到了党员干部带头讲、理论专家深入讲、乡贤人才自己讲。水泊街道整合党建资源，发挥乡镇党校、党员教育馆、党建示范点等作用，面向基层一线干部群众开展形式灵活、丰富多样的党史宣讲活动。水泊街道整合文化资源，创新“宣讲6+1”模式，将宣讲与文艺活动、干群互动、传统媒体、现场教育、新媒体传播、志愿服务相结合，让理论宣讲越来越接地气，越来越有活力。

　　健全一套机制，推动群众诉求及时化解

　　水泊街道创新“群众点单、社区派单、部门接单、群众评单”工作方法，聚民智、议民事、听民声，切实解决群众的“急难愁盼”问题。水泊街道畅通“点单”渠道，搭建“聚议听”矛盾纠纷调解平台，坚持O2O平台、12345反映情况立即办，主动征求群众意见建议，推动民生跟着“民声”走。水泊街道精准“派单”“接单”，第一时间分析群众需求，针对不同类型订单，分为党支部自办、社区（村居）承办、街道领办、共驻共建单位协办等不同主体进行接单办理，妥善解决问题、满足群众需求。通过县街社区三级对话平台，不断优化对话机制，不断提高办事效率，理顺县直机关部门与镇街的工作关系，推动各领域工作重心下沉，全面提高基层治理水平，“部门围着街道转”“街道围着社区转”“社区围着群众转”“党员围着问题转”的工作样板逐步形成。水泊街道重视“评单”反馈，及时回访，做好改进服务，根据群众的打分和评语对各有关部门进行每月排名，作为“我为群众办实事”实践活动的考核依据。

　　创新一种模式，推动人居环境明显提升

　　水泊街道围绕人居环境提升这一目标任务，推行了5项“有温度”“有内容”的服务。“小种子”打造“一户一景、一村一画”的新格局，水泊街道对235处撂荒片区、卫生死角、庭前院后等重点区域进行整改提升。“小拉环”实现垃圾投放“零接触”，垃圾分类更便利。“小庭院”促进“家风美”、打造“和谐美”，街道850户美丽庭院擦亮乡村振兴“家庭底色”。“小超市”调动文明行为，用文明积分兑换生活用品，引领社会文明风尚。“小坑塘”变身好风景，水质提升工作取得新进展。在上半年全县5轮人居环境工作观摩中，水泊街道均取得第一名的好成绩。

　　搭建一个平台，推动新时代文明实践落地生根

　　水泊街道依托新时代文明实践云平台，持续深化“五为”文明实践志愿服务，更好地发挥志愿服务为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务的独特优势。聚焦群众反映强烈、诉求集中的“关键小事”，梳理出“银铃”“结婚礼堂”“阳光雨露”等10余个志愿服务项目，广泛开展健康义诊、便民代办、文化惠民、环境整治等志愿服务活动，解决群众困难问题。水泊街道将新时代文明实践、倡树新时代美德健康生活方式、优秀传统文化“两创”紧密结合，以文化人、成风化俗，不断提升群众幸福感、满足感。

　　下一步，水泊街道将在利用好红色资源、办好民生实事等方面上下功夫，教育引导广大党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局，不断推进“我为群众办实事”实践活动取得新进展、新突破、新实效。