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大众网记者 高靖程 通讯员 李铭 济宁报道
今年以来,济宁市任城区依托“济宁市NQI综合服务中心•任城区服务业分中心”,将全区养老、家政、医疗健康等重点服务行业打造成“亮点”行业,积极探索服务业质量帮扶的新模式、新路径,形成以“服务供给、标准引领、品牌创优、质量帮扶、多维监管”的“五位一体”的质量提升模式,构建任城区“一县一亮点”的服务发展新格局。
参观“亮点”行业
任城区市场监管局通过开展服务业企业重点帮扶活动,扶持有潜力的服务业企业开展首席质量官培训工作,分步推动企业首席质量官制度的实施,引导企业积极导入卓越绩效模式,将重点服务业企业打造成行业亮点企业;依托于NQI分中心,结合18个监管所和75个消费维权服务站,推进线上线下双循环,帮助产业突破地理位置约束;推动市场监管系统“监管”与“服务”有效衔接,通过组织开展企业服务管理培训班、企业经验交流观摩会等活动,帮助企业相互观摩、学习和借鉴先进质量管理经验;积极服务市场主体倍增计划,帮扶新增市场主体5000余家。
在任城区“亮点”行业中,众和社区医院和大正医康已经成长为服务业的突出代表,两家企业相继荣获山东省服务名牌、济宁市市长质量奖、省级标准化示范单位、国家级标准化试点及省高端品牌(服务业)培育企业等荣誉。大正医康还率先成为国家医疗辅助服务标准化试点单位,医辅服务地方标准牵头起草单位。
任城区服务业分中心将持续从机构设置、服务功能、服务方式、服务支持等四个方向突破发展,充分依托济宁市市场监管系统的优质资源,将“一县一亮点”工作作为高质量发展的突破口,创新工作方法和工作思路,探索新的发展模式和发展路径,以亮点工作为基点,向其他质量发展领域延伸,带动区域内质量发展整体提升。
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