大众网·海报新闻记者 济宁报道

　　济宁市汶上县汶上街道西门社区开展知民意、解民忧、暖民心、塑民风“四步”工作法，拉近干群关系，提升社区治理和为民服务成效。

　　去年以来，西门社区党委全面推行多措并举知民意、创新做法解民忧、志愿服务暖民心、党性文化塑民风“四步”工作法，提升社区服务水平。学雷锋志愿者服务队经常开展结对帮扶活动，补办证明、代缴水费、上门理发、打扫卫生等一些服务项目让居民感受到服务零距离。

　　据了解，推行“四步”工作法以来，社区先后帮助群众解决供暖、供水、电动车充电等方面难题40多个，开展红色宣讲、环境治理、上门代办等志愿服务活动200多次。