大众网济宁7月26日讯（记者 李丹）“我是外地的，身份证掉了，该如何挂失补办，孩子出生后该怎么办理入户手续……”一部平板电脑、一部手机，162个微信服务群，兖兰路派出所民警将辖区居民的疑难问题一一解答，省却了路途奔波，缩短了办理时间。

民警展示便民朋友圈

　　“以前咨询户籍等方面的业务都要跑几趟派出所，咨询完了再准备所需要的手续，然后再来办，有的时候需要跑好几趟。现在有了微信群，需要什么手续，民警第一之间就会在群里告知，不用多跑路实在太方便了。”家住卧牛山社区的居民吴先生告诉记者，“现在手机都很方便，一个微信就能解决这么多的问题，老百姓足不出户就能办理，这样的方式太好了。”

嘉祥县兖兰路派出所组建了“微矩阵”包含162个微信群 

　　为了方便服务群众，嘉祥县兖兰路派出所组建了“微矩阵”，包含162个微信群，涉及机关企事业单位、社区村局、服务行业、特种行业、其他资源行业等五大群体。并根据不同行业，建立了以“宾馆业管理”“物业管理”“娱乐场所管理”等12个管理对象微信群，将企业负责人和主管人员微信纳入群内，实时发布通知通报、提供审核证明、开展业务交流等。据兖兰路派出所民警介绍，上半年，兖兰路派出所通过微信掌控并发布预警信息11条，均得到及时化解。

卧牛山便民服务区

　　“微矩阵”的建立，将企事业单位、社区村居、服务行业、特种行业、其他社会资源，融微服务、微举报、微宣传、微管理等功能于一体，定期推送安全防范常识、办证服务指南等，加强警民信息传递互动，收集各类线索300余条，征求群众意见建议800余条，实现群众与民警互动、“网上与网下”互动、管理与服务并行，促进了辖区和谐稳定，进一步提升了社会治安管控效能。