切实提高服务质量 宝相寺景区积极开展文明服务培训

2017-08-21 17:22:00 来源: 大众网济宁频道 作者:

        作为汶上县的首家4A级景区,宝相寺景区在今年以来积极开展文明旅游行动,形成讲文明、树新风、谦和礼让、和谐有序的旅游环境。宝相寺景区一直把文明服务作为日常管理的重要手段。今年以来,一直坚持经常培训,将文明服务作为重点培训内容,通过培训不仅使每一位员工懂得了文明服务的重要性,也懂得了在日常工作中如何对游客进行文明服务。在工作中遇到不文明的游客行为,要耐心引导游客,避免与游客发生冲突。宝相寺景区从一线员工抓起,要求员工尽职尽责,礼貌服务,将礼貌用语运用到对游客的接待中,为景区塑造了文明服务的良好氛围。

初审编辑:

责任编辑:济宁张效良

相关新闻
推荐阅读