大众网记者 刘迪 通讯员 刘晶 济宁报道

　　10月29日，邮储银行高新区支行创新开展客户关爱活动，在重阳节这个承载敬老爱老传统的佳节，邀请30位新老客户走进网点，以手工蛋糕制作为纽带，在甜蜜互动中传递节日祝福，更将金融服务与公益实践深度融合。

烘培师讲解制作蛋糕的流程

　　活动现场，专业烘焙师全程提供指导，从奶油涂抹的手法到水果装饰的搭配，细致讲解每一个制作环节。老年客户在支行工作人员的耐心协助下，一步步完成专属蛋糕的创作。互动过程中，客户们不仅分享烘焙心得，还交流日常理财经验，网点内欢声笑语不断，节日氛围与温馨关怀交织，让金融服务更具“人情味”。“这样的活动太贴心了，既感受到了节日的热闹，还认识了新朋友，心里特别暖！”参与活动的张女士笑着说，话语间满是认可。

客户展示制作的蛋糕

　　据了解，此次活动并非单纯的节日互动，更是邮储银行高新区支行践行公益初心的生动实践。该行网点专门设置公益宣传角，工作人员利用活动间隙，用通俗易懂的语言向老年客户普及防范电信诈骗、辨别虚假理财等金融知识，帮助老年群体守护“钱袋子”。“这种‘服务+公益’的模式，既拉近了银行与客户的距离，提升了客户体验，也让公益理念融入业务发展的每一个环节，用金融力量为民生福祉添砖加瓦。”邮储银行高新区支行刘晶说。