大众网记者 刘迪 通讯员 乔梦瑶 济宁报道

　　近日，中国建设银行济宁城区支行与济宁市社会保险事业中心创新推出"社银一体化 服务零距离"主题直播活动，通过线上平台向市民详细介绍社保业务"就近办""一站办"便民服务举措，直播吸引超万人次观看互动，取得良好社会反响。

　　在90分钟的直播过程中，建行客服经理乔先生与社保局工作人员携手为观众带来了一场干货满满的"社保服务大讲堂"。双方重点介绍了"社银一体化"服务涵盖的8大类50项高频社保业务，包括参保登记、社保卡激活、养老金领取资格认证等民生热点业务。特别值得一提的是，建行网点可提供"全流程帮办"服务，乔先生还现场演示了通过智能柜员机办理社保查询、打印等业务的具体操作流程，直观展现了"免填单、少跑腿"的服务优势。

　　直播互动环节气氛热烈，针对观众提出的异地社保转移、电子社保卡申领等20余个具体问题，双方工作人员均给予专业、细致的解答。为方便市民后续办理业务，直播中还特别介绍了通过"济宁社保"微信公众号或建行手机银行查询就近服务网点及业务清单的方法。