初审编辑:李丹
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大众网记者 刘迪 通讯员 张成志 济宁报道
8月23日,农行嘉祥县支行贴心照顾突发低血糖地老人王先生,得到客户的称赞。
据了解,王先生在该行窗口柜台办理好挂失补卡业务后,正准备起身离开,突感体力不支,晃晃悠悠似乎快要晕倒了。该行大堂经理张正超见状健步上前,一把扶住客户,仔细询问客户身体状况,并第一时间启动应急预案,联系王先生家属,安排其在休息区就坐。张正超为王先生送上面包、巧克力等补充糖分的食物,同时安抚他平复心情。约半小时后,王先生身体渐渐好转,最后在家人陪伴下离开银行。
第二天,王先生再次来到农行,对农行员工无微不至的照顾及优质服务表示感谢。“还好有你们照顾,不然倒在马路上就麻烦了。”王先生说,昨天因同时遗失身份证和借记卡,心中焦急,中午随便吃了几口就匆匆赶到网点办理业务,夏天体力消耗大,低血糖的老毛病就犯了。
“夏天天气炎热要注意安全,下次如再遇到同样情况,可先通过电话挂失,再来银行补办卡,这样就不用这么着急担心了。”张正超说。
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