初审编辑:李丹
责任编辑:朱仙娉
大众网记者 刘迪 通讯员 房云雪 济宁报道
8月16日,崔女士匆匆步入农行汶上县支行营业室,称其母亲年逾九旬,行动不便,却因社保卡密码被锁定而陷入困境。
在了解到这一紧急情况后,该行网点主任和主管迅速作出反应,安排员工利用中午休息时间,携带移动设备上门为老人提供服务,顺利完成了密码重置。“多亏了农行的热心和及时服务,真是帮了我们大忙。”崔女士说。
“我们坚持客户至上的原则,特别为行动不便的客户提供便捷的上门服务,确保每一位客户都能在农行感受到如家般的温暖和关怀。”该行网点负责人说。
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