大众网记者 刘迪 通讯员 邵泽平 曹明星 济宁报道

　　今年以来，农行泗水县金庄支行聚焦人民群众急难愁盼的“关键小事”，积极开展专项行动，改进工作机制，长效化提升服务质效，为乡镇内老年人、残疾人等特殊群体提供便利的金融服务。

　　强化风险提示

　　该行通过开展信息维护、完善收集要素等方式，强化客户信息管理，改善客户信息质量不高的情况；加强客户维护管理，做好产品到期提醒；对“沉睡账户”等可能潜藏的欺诈风险，从多个角度开展金融知识普及和风险提示，引导消费者主动关注自身权益、保护个人信息。

　　强化便利服务

　　该行通过开展绿色通道、上门服务等形式，帮助老年人、残疾人等特殊群体，更好地融入金融生活，普及消费者保护知识，深入各村庄开展了“金融消保在身边，保障权益防风险”宣传活动，提升了当地居民的金融消费意识，为乡村振兴贡献一份农行力量。

　　强化金融宣传

　　该行围绕“共促消费公平，共享数字金融”的主题，积极制作宣传挂图，拍摄了宣传短视频，通过新媒体渠道延伸宣传触角，拓宽宣传渠道，积极营造金融消费者“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围，为构建和谐金融生态环境作出积极贡献。