大众网记者 刘迪 通讯员 殷琪瑶 济宁报道

　　"真是太感谢你们了，这些钱我以为都不能用了，没想到还能兑换那么多！"9月22日，市民王先生将一袋因保管不当而严重破损的百元人民币送至农业银行欢城支行，并在网点工作人员的专业协助下，兑换2000元现金。他紧握着兑换后的崭新纸币，脸上写满感激。

工作人员清点残币

　　据了解，王先生家中老人因保存不善，导致多张百元纸币出现撕裂、污损、缺角等严重残损情况。网点工作人员了解情况后，立即启动残损币兑换程序，严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》开展鉴定工作。他们耐心地将撕裂的纸币逐张拼接复原，仔细比对票面图案、防伪特征，并依据残损面积精准判定每张纸币的兑换标准——全额或半额兑换。

　　经过近一个小时的细致分类、清点和复核，工作人员最终确认25张残损币中符合兑换条件的纸币可兑换金额总计2000元。"农业银行的服务真好！不仅没有嫌麻烦，还那么仔细地帮我处理，真正解决了我们老百姓的难题！"拿到兑换后的现金，王先生连连称赞。