大众网记者 刘迪 通讯员 张运素 济宁报道

　　“陌生链接不点、陌生来电不轻信，这就是守护咱钱袋子的第一道防线！”9月以来，农行太白支行营业大厅内，等候办理业务的客户们不再低头刷手机消磨时间，而是被工作人员生动的反诈讲解吸引。原本枯燥的排队等候，摇身变成了一堂堂实用的“反诈小课堂”，让客户在等待中收获满满的金融安全知识。

　　每天上午10点，网点大厅都会迎来业务办理高峰，等候区座无虚席。该行大堂经理并未局限于引导取号，而是手持反诈宣传折页，主动走到等候客户身边，用通俗易懂的语言开讲：“咱们中老年人经常收到‘保健品打折’‘社保账户异常’的短信，这些十有八九是骗局，千万别点里面的链接，更不能给陌生账户转钱！”这番讲解恰好引起了等候办理存款业务的张阿姨的共鸣，她连连点头：“上次我就收到一条说‘医保卡停用’的短信，差一点就点了链接，今天听你这么一说，真是太及时了！”工作人员顺势结合近期高发的“冒充公检法”“虚假投资理财”等典型案例，详细拆解骗子的诈骗套路，还现场教授大家遇到可疑情况时，如何及时拨打银行客服热线或110求助，进一步强化客户的风险防范意识。

　　除了“移动宣讲”，该网点还在细节处下功夫，让反诈知识融入业务办理全流程。叫号屏上滚动播放“守住钱袋子，护好幸福家”等反诈标语，自助服务区张贴着“警惕陌生转账，防范电信诈骗”的提示海报，确保客户在取号、等候、办理业务的各个环节，都能接触到反诈提醒，潜移默化中提升防范能力。“以前排队总觉得时间过得慢，现在听工作人员讲点反诈技巧，既长知识又不枯燥，这个形式特别好！”刚办完转账业务的王先生笑着称赞道。