工作人员为群众解答便民政策

　　大众网见习记者 李鑫鹏 通讯员 刘振平 于璐 济宁报道

　　4月2日，济宁高新区柳行街道便民服务中心联合新杨柳社区、利客购物中心开展“政务服务市集”活动，将政策咨询、业务办理和便民服务送到群众“家门口”，打通服务群众“最后一公里”。

　　清晨的集市人头攒动，便民服务中心工作人员摆起“摊位”，悬挂醒目标语，发放办事指南及政策明白纸，吸引众多群众驻足。此次活动聚焦民生高频关注事项，涵盖养老保险、医疗保险、养老待遇资格认证、灵活就业社保政策咨询等。工作人员通过“面对面讲解、手把手指导”的方式，为群众解答各类便民政策，让群众直观了解“网上办”“掌上办”流程。

　　“下一步，柳行街道将继续优化政务服务，常态化开展此类活动，让政务服务更加贴近群众需求，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。”政务服务中心负责人仙红霞说。