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大众网记者 刘迪 通讯员 崔培林 济宁报道
今年以来,工行济宁分行积极贯彻政府及监管部门工作部署,结合“金融服务进万企”提升年活动,紧紧围绕线上小微批量融资业务创新用新,制作特色批量融资场景方案,在成功发放首笔泛交易链“货物采购贷”的基础上,持续拓展服务其上下游客户群体,实现了泛交易链融资业务的新突破。
明确目标,精准服务
该行自首笔业务发放后,积极对接有关集团业务部门,及时摸排了解上游客户经营情况及融资需求,同时紧抓当前“金融服务进万企”契机,进行针对性综合服务,进一步为企业设计特色方案,为贷款的成功发放提供了坚实保证。
真诚服务,合作共赢
该行通过现场走访及电话沟通等方式,积极对接企业,了解客户实际经营情况及融资需求,按照方案批复要求,确定目标客户名单。同时,该行要求辖内客户经理积极从开户至放款实行全流程跟踪服务,提升全方位服务,及时解决客户需求,确保客户用款的时效性,赢得了客户的高度评价。
绿色通道,保证时效
该行针对当前的走访工作推进情况和市场环境,及时开展经验总结,针对不同客户需求,针对性制定不同服务方案,拓宽合作空间。同时,开辟绿色通道缩短办理时间,提升业务办理效率,降低企业融资成本,缓解企业负担,助力优化济宁市营商环境。
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