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大众网见习记者 王冉冉 通讯员 袁麟麟 济宁报道
“我这里有些零钱,能不能帮我存一下?”近日,一位女性客户来到农行兖州支行柜台,十分焦急地询问柜面经理。
客户拿出袋子,里面都是五角、一元、五元、拾元等小额纸币。“当然可以,零币兑换是我们的工作职责,非常乐意为您服务!”客户经理热情地接待。
据了解,该客户在学校周边经营便利店,平日生意繁忙,积攒下了大量零币、残损币。由于大部分零币都有不同程度的破损和霉变,清理费力、费时,为了不影响其他柜台正常办理业务,该分理处为客户开通了绿色通道,安排专人专柜进行清点。经过近一个小时的努力,零破币被清理好并存入了客户银行账户。“真是太感谢了,农行的服务太好了!”该客户连连道谢,感谢农行贴心的服务。
农行兖州支行始终坚持“以人为本”服务理念,以“环境升温、品牌升温、服务升温”为重点,打造“农情暖域”服务品牌,用真诚的微笑和专业的服务赢得了群众的信赖和赞誉,以实际行动践行金融为民的责任与担当。
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