大众网记者 刘迪 通讯员 王小璇 赵雯钰 济宁报道

　　近日，农行邹城矿区支行凭借卓越服务理念与高效服务流程，成功协助一位从香港探亲归来的客户解决开户难题，赢得客户高度赞誉。

　　这位香港同胞因急需处理单位发放的补偿款项，迫切需要在内地开立银行卡。但由于对内地银行开户流程和所需资料不熟悉，几经周折后来到农行邹城矿区支行寻求帮助。

　　面对客户需求，该行柜面经理郭浩然凭借专业素养和热情服务，迅速赢得客户信任。郭经理耐心细致地讲解开户所需材料，详细介绍银行卡的存款、理财、转账、短信通知等多样化功能。深入了解客户需求后，郭经理还为其精心推荐了最适合的银行卡种类及配套金融服务方案，确保客户能轻松处理日常金融事务。

　　此次温馨高效的开户经历，是农行邹城矿区支行践行“客户至上”服务理念的生动体现。该行始终坚持以客户为中心，持续优化服务流程，提升服务质量，致力于让每一位到访客户，无论内地居民还是港澳台同胞，都能感受到家一般的温暖与关怀 ，为金融服务行业树立了良好榜样。