大众网记者 刘迪 通讯员 王小璇 陈冲 济宁报道

　　1月6日上午10时许，农行邹城工业园支行内发生了温暖一幕。一位背着小背包、年仅十岁左右的小女孩独自坐在客户等待区，眼中含泪低声哭泣，这一情景迅速引起大堂经理王颖的关注。

　　随后，王颖上前轻声询问小女孩是否需要帮助。经了解，小女孩因早上与母亲争吵，冲动之下离家出走。王颖耐心劝导，用温暖话语安抚小女孩情绪。在她的悉心开导下，小女孩情绪逐渐平复，最终愿意告知父母联系方式。

王颖悉心开导离家出走的小女孩

　　工作人员迅速拨通电话，成功联系上焦急寻找女儿的母亲。等待家人期间，王颖化身知心大姐姐，与小女孩亲切交流，不仅引导她学会与父母沟通，还耐心教她如何应对学习压力。这份爱心关怀如同暖阳，让小女孩在陌生的银行网点感受到家的温暖。

　　很快，小女孩的父亲匆匆赶到，看到女儿安然无恙，激动不已，对农行工作人员表达了诚挚感谢。此次救助行动，让小女孩感受到社会温暖，也彰显了农行邹城工业园支行积极履行社会责任的担当。

　　近年来，农行邹城市支行始终致力于提升服务质量，让真诚服务的理念深入每一位员工心中。此次帮助离家出走的小女孩，正是该行担当社会责任的生动体现。未来，农行邹城市支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动传递更多温暖与关爱 ，为社会贡献金融力量。