大众网记者 刘迪 通讯员 信恒震 济宁报道

　　11月14日，建设银行济宁分行营业部营业室主动“走出网点”，走进公园广场，开展“情暖金秋消保护银龄”老年群体金融知识普及活动，在微凉秋意里为老年客户送上专属服务与暖心守护。

　　活动现场，工作人员主动贴近老年群体，递上防范诈骗宣传手册，聚焦冒充公检法、虚假客服退款、投资理财陷阱、刷单返利等高发诈骗类型。他们结合真实案例，用“家常话”拆解诈骗套路，把防范要点讲得明明白白，让老年朋友一听就懂。

　　最受好评的当属情景模拟互动环节。工作人员邀请老年客户“沉浸式”体验模拟诈骗场景，手把手教大家识别可疑来电、核实信息来源，让识骗防骗能力在实景互动中悄悄提升。同时，工作人员还重点讲解“三不一多”防骗原则：不轻信陌生来电与信息，不泄露银行卡号、密码及验证码，不向不明账户转账，多与子女或银行核实存疑情况，从思想上筑牢财产安全“防火墙”。

　　为让科普更有趣，现场还设置了“反诈知识有奖问答”环节。问答声、笑声此起彼伏，既活跃了气氛，又帮老年朋友加深了对反诈知识的记忆。“这种贴近生活的宣传太实用了，学到的技能能直接用！”市民孙先生笑着说。