大众网记者 刘迪 通讯员 陈烁 济宁报道

　　“每天中午花半小时就能清完一堆零钱，你们银行的服务又快又省心！”11月12日，济宁运河壹号社区超市的老板刘先生对建设银行济宁运河支行的零钱兑换服务连连称赞。该支行通过一项定制化的“午间半小时”服务，精准破解了周边商户小额零钱积压、清点费时的经营痛点。

　　随着电子支付的普及，社区超市、农贸市场等实体商户在日常经营中仍会收到大量零钱。刘先生经营的社区超市每日流水旺盛，1元、5元纸币及硬币积攒量巨大，如何高效、准确地清点这些零钱，及时回笼资金，成为他面临的现实难题。

　　了解到刘先生的需求后，建设银行济宁运河支行迅速响应，为其量身定制了服务方案。支行主动与客户约定，每日中午利用网点客流相对平缓的时段，为其开辟专属的零钱清点柜台。如今，每天中午，刘先生都会准时将装满零钱的收纳袋送至支行，而工作人员早已准备就绪，双方衔接顺畅，全程仅需约半小时即可完成清点与入账，在确保资金精准无误的同时，丝毫不影响其他客户的正常业务办理。

　　这项日复一日的“半小时之约”，不仅体现了服务的效率，更展现了服务的温度。尽管流程已十分熟练，但运河支行的工作人员始终保持着专注与细致，从未因重复而疏忽任何一道核对环节。“不用自己熬夜清点，还能及时回笼资金，这份服务太对商户胃口了！”刘先生的感慨，道出了众多小微商户的心声。