大众网·海报新闻济宁12月4日讯 近日，国家发展改革委、商务部在上海联合举办家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市经验交流和现场调研活动，现场公布了全国32个家政服务业“领跑者”行动重点推进城市名单，济宁市位列其中。

　　近年来，面对人口老龄化加剧、二胎政策放开、群众多样化家政需求持续攀升的新形势，济宁市把发展家政服务业作为培育经济新动能的重要支撑，家政服务业呈现较好发展势头。

　　家政服务企业发展态势良好

　　全市家政市场主体大幅增加，现有家政企业和机构3000余家，起跑线、诚信大姐、阳光大姐等家政企业呈现较好发展势头，阳光大姐、起跑线、特丽洁物业公司、嘉诚社区服务中心等被评为“千户百强家庭服务企业”，起跑线、诚信大姐·美万嘉等企业荣获多项国家级、省级荣誉称号。

　　家政从业人员职业技能稳步提升

　　统筹实施“春潮行动”“工会技能培训促就业行动”“巾帼家政服务专项培训工程”，印发实施《济宁市农民工职业技能提升行动方案》，开展家政服务职业技能大赛，组织家政企业开展技术比武、知识竞赛、争做“优秀家政服务员”等活动。今年前三季度已培训家政从业人员近8000人。

　　家政服务平台职能充分发挥

　　成立济宁市家庭服务广场，设置家庭服务大厅和呼叫平台，开通家庭服务12343热线电话；截至目前，家庭服务广场已安置就业和再就业人员26万余人，创业就业培训惠及1000余家企业，2019年成功申报5A级社会组织。成立济宁市家庭服务业协会，目前会员企业已达90多家。

　　家政信用体系建设深入推进

　　积极组织家政企业加入商务部“家政服务信用信息平台”，建立和归集家政企业和家政服务员的信用记录，为家政企业、消费者、社会公众提供相关信息查询服务。目前，山东起跑线公司等企业提交的信息资料已通过商务部审核。

　　下步，济宁市将以成功申报家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市为契机，切实在发展员工制家政企业、推动家政进社区、提升服务质量和创新服务品种、更大规模更高质量的培训、行业自律和诚信建设等方面当好“领跑者”，重点在以下几个方面开展工作：

　　着力营造良好市场环境

　　深入推进放管服改革，放宽准入条件，凡国家法律、法规没有明令禁止的行业和领域都允许家政服务企业进入；推动家政服务进社区，鼓励家政企业在社区设置服务网点，加大社区家庭服务税费减免力度，落实好支持养老、托幼、家政等社区家庭服务业发展的税费优惠政策；鼓励员工制家政企业发展，推动家政服务业与养老、育幼、物业、快递等服务业融合发展。

　　深入开展家政培训提升行动

　　推动若干职业院校开设家政服务相关专业，支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能等级证书；加大培训力度，继续组织实施各类家政培训工程，以养老护理、母婴照顾、病患照护、残疾人陪护等领域为重点，保证有培训需求的从业人员“应训尽训”，并按规定享受职业培训补贴；加强家政企业与职业院校合作，建设以家政服务为特色的产教融合实训基地，规划建设济宁家政学院。

　　规范行业发展

　　充分发挥家政行业协会作用，建立健全家政服务行业规范，促进家政行业规范化发展；推广使用家政服务合同示范文本，规范家政服务三方权利义务关系，推动家政企业公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要求；逐步实现统一为每一位合格的家政从业人员免费发放“居家上门服务证”，加快建立家政服务人员持证上门制度；建立家政服务信用信息平台系统，健全家政服务领域信用体系，加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。