大众网·海报新闻汶上2月2日讯（通讯员 闫先伟 刘峰 记者 李芳芳）“黄同志，我有个快递在商业街，咋办呀。”“我们想办法，你不用担心。”2月2日上午11时许，汶上县白石镇机关干部黄波收到居家隔离人员徐某某（化名）的微信后，立即打电话给汶上县白石镇兴化寺村支部书记孙腾飞。12点刚到，快递就送到了徐某某家门口。

　　白石镇采用“3+1”抗疫劝导模式，对每名居家隔离人员安排一名指导员、一名责任医师、一名党员志愿者进行点对点帮扶，徐某某自从武汉回家后，主动告知并自我隔离，白石镇安排镇村干部组成帮扶小组专门服务，提供劝导、送餐、采购生活用品等。截至目前，共服务53人次。

　　据了解，白石镇一方面加大了隔离人员环境卫生整治力度，更是集中进行清洁消毒和通风，防止疾病传播，帮扶服务小组与被帮扶对象均建立了微信群，对居家隔离人员及其家属的日常生活物质需求，由志愿者与其通过微信交流并代购后，送至居家隔离人员家门口。

　　对居家隔离人员的生活垃圾，实行专人专桶专车收集清运、集中处置。帮扶服务小组还定期与居家隔离人员通过电话、微信等方式进行谈心，疏导情绪，消除恐慌心理。目前，全镇居家隔离返乡人员及亲属情绪稳定，积极接受观察管理。