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大众网记者 段正浩 通讯员 孙新茂 济宁报道
2024年,山东移动济宁分公司按照“信号升格”专项行动要求,加速实施5G网络建设,优化算力网络布局,强化“盲点”攻坚,深化中小企业服务支撑,为广大用户提供信号好、体验优、能力强的高品质网络服务,以“信号升格”赢得百姓“口碑满格”。
山东移动济宁分公司工程师维护信号塔
专项攻坚,提升客户网络感知。
山东移动济宁分公司成立网络品质攻坚小组,组织省、市5G优化专家和测试队伍,开展5G骨干基站建设攻坚,5G覆盖率从93%提升至近97%。山东移动济宁分公司梳理全市景区、商场、交通枢纽等11类重点场景、47个重点区域、25条重点线路,采取协同组网、新增站点等措施,迅速提升网络覆盖质量。山东移动济宁分公司针对全市居民区、地下车库开展弱覆盖攻坚,已改善覆盖难点400余处。
山东移动济宁分公司工作人员更新户外损坏分线箱
多措并举,满足客户宽带需求。
山东移动济宁分公司灵活运用“全能装”工具,全流程管控宽带装机时长,通过提前预判扩容,强化困难、超距装机工作激励,努力满足客户上网需求,装机及时率提升13%。山东移动济宁分公司深化“营装维服”一体化运营,推动户外损坏分线箱更新替换4000余个,完成户内“三端三线”整治2.5余万户,解决了老旧小区线缆不规范问题,增强了家庭宽带网络质量和运行稳定性。
夯实底座,助力企业转型升级。
山东移动济宁分公司聚焦中小企业客户,对重点楼宇、园区开展清单式覆盖建设;完善商客支撑流程,组建政企需求机动支撑队伍,推广“七天五步”支撑法,快速满足中小企业专线需求。山东移动济宁分公司加快中国移动鲁南算力中心建设,组建专班、倒排工期,确保数据中心年底前运行投产。
山东移动济宁分公司将坚持以客户感知为中心,持续深化“信号升格”行动,加强网业协同、规建维优协同,进一步提升用户满意度,铸就精品网络口碑。
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