尊敬的热用户：

　　采暖费缴纳现已开始，为进一步做好供热服务工作，保障热用户权益，请热用户合理安排缴费时间，采取微信、支付宝或到营业厅缴费，避免临近采暖期缴费拥挤和业务逾期办理。现将有关事宜通告如下：

　　一、缴费价格：民用：20元/㎡（建筑面积） 非民用：29.7元/㎡（建筑面积）

　　采暖费价格如有变动，将按照政府文件多退少补。

　　二、工作时间：

　　上午8:30---12：00 下午14:30--17：30

　　缴费时间：

　　即日起至11月15日， 请热用户接到通知后于11月 15 日前完成缴费。

　　三、注意事项：

　　1.办理报停、复用业务的用户务必在10月15日前持户主身份证办理，以免产生欠费影响今后用暖。

　　2、热用户可搜索关注济宁四和供热有限公司公众号，线上办理报停、复用。

　　3、自助缴费：热用户可在营业厅自助缴费区内，根据页面提示完成缴费。

　　4、微信缴费：

　　①微信扫描二维码进入济宁四和供热有限公司缴费栏

　　②用户通过搜索关注济宁四和供热有限公司公众号选择自助缴费或者我的网厅，根据提示完成缴费。

　　③微信服务生活缴费，选择济宁四和供热有限公司，输入缴费户号查询并核对信息后完成缴费。

　　5、支付宝缴费：

　　①支付宝扫描二维码进入济宁四和供热有限公司缴费栏

　　②支付宝生活缴费，选择济宁四和供热有限公司，输入缴费户号查询并核对信息后完成缴费。

　　6、济宁银行热力缴费优惠活动（解释权归济宁银行所有）：

　　（1）活动时间：即日起至额度用完为止

　　（2）活动对象：济宁银行借记卡用户

　　（3）活动方式：慧济生活小程序微信支付，随机立减；慧济生活APP缴费。

　　7、热用户卡号可通过公众号—我的网厅—卡号管理查询或通过服务热线查询。

　　8、用户微信、支付宝缴费成功后，尽量在采暖期开始后打印票据，避免排队。

　　9、发票换取时间：当年11月15日—次年3月20日 ，换取方式：微信、支付宝缴费请携带手机支付截图，窗口缴费请携带缴费收据到四和供热共青团路营业厅、南池营业厅办理。

　　四、营业厅地址：1.四和供热共青团路营业厅（共青团路北首原自来水公司沿街楼）

　　2.四和供热南池营业厅（南池商业街北门西50米）

　　五、服务热线：96655；5668060