“便民服务上门办”活动现场

　　大众网记者 郑州 通讯员 崔妍 公倩 济宁报道

　　9月28日上午，汶上县汶上街道组织相关政务服务人员深入辖区，扎实开展“便民服务上门办”活动，用“主动上门”代替“群众跑腿”，让政务服务更贴民心、更接地气。

　　在汶上街道北湖社区，便民服务台刚一搭建，便吸引了不少居民驻足。工作人员针对居民关心的业务事项，逐一讲解所需材料清单与线上线下办理步骤，并手把手指导老年群体操作“爱山东”APP进行事项办理。

　　“把政务服务窗口‘搬’到群众身边，不仅能为大家节省办事时间，更能精准收集群众对政务服务的意见建议。下一步，街道将根据群众的办事需求，持续优化服务模式，推动‘群众找服务’向‘服务找群众’转变。”汶上街道办事处副主任杨甘露说。