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大众网记者 王悦豪 通讯员 李娜 济宁报道
今年以来,鱼台县滨湖街道坚持目标导向和问题导向,通过引入物业、商企、“两新”、社群、个体等五类“社区合伙人”,汇聚合力,综合施策,全面提升小区治理能力和服务水平。
滨湖街道全方位开展“社区合伙人”摸排调研,召集各社区召开专题会议,明确摸排的方向和重点,通过上门走访、电话访问等方式,对辖区内的居民开展需求调研,征集居民急难愁盼的突出问题和服务需求,建立“项目需求库”,采用问卷调查、实地考察和访谈的形式摸排社区合伙人意向者,征集合伙人可提供的服务资源,建立合伙人“资源供给库”,实现资源精准匹配。滨湖街道做好资源分类对接,结合社区居民需求,通过适当降低房租标准,充分利用“社区合伙人”资源,投资建成超市、孝贤食堂、快递、卫生室、电商孵化产业园、手工加工坊等微盈利一体化服务场所,实现群众家门口“一站式”服务。
滨湖街道搭建协商议事平台,打造“两长”议事亭、拉呱说事室等协商议事平台58处,每月定期召开协商议事会议,引导“合伙人”共商群众最关心的问题,持续跟踪落实情况。截至目前,滨湖街道共开展议事活动67场,讨论议题230个,借助“社区合伙人”力量解决居民急难愁盼问题27个。
滨湖街道探索实施居民自治模式,以佃户李等老旧小区为试点,实施“两毛钱物业费”机制,在满足成本的基础上,多余收益全部用于居民服务提升之中。滨湖街道聚集宝妈、空闲老人等特殊群体,推动社区牵手“社区合伙人”共同打造小区“便民手工坊”,分类别开展糕点制作、手工编织等就业指导活动20余场,带动居民“家门口”就业200余人。
滨湖街道坚持“社区让利、群众受益”原则,降低准入门槛,通过设计制作“合伙人”招募海报,通过微信群、公众号、公示栏等渠道发布招募公告,力求招募更多的“社区达人”参与社区治理。滨湖街道依托“一社一品”党建品牌和公益市集等特色活动载体,联合71家社会组织和店铺,围绕“一老一小”群体,开展义剪义诊、家电维修、公益讲座等“点单式”服务381场,并与辖区50余家热心商户签订积分兑换协议,制定积分公示台账,居民通过参与红袖章巡逻、志愿服务等42项积分事项获得积分,以积分兑换物品、享受折扣、抵扣物业费。今年以来,滨湖街道完成增设电动车棚、建设便民干洗店等居民实事151件,持续提升社区居民的安全感、获得感和幸福感。
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