新闻发布会现场

　　大众网记者 王悦豪 济宁报道

　　11月6日，鱼台县人民政府新闻办公室组织召开鱼台县“优化营商环境助力高质量发展”主题系列新闻发布会（第六场）——住建局专场，介绍鱼台县优化获得用气营商环境工作开展情况。大众网记者从发布会现场了解到，近年来，鱼台县坚持以用户为中心，以问题、需求、目标为导向，不断补短板、强弱项，帮助企业和群众解决获得用气过程中的痛点、难点、堵点问题，以优质高效的服务推动获得用气领域优化营商环境提质增效。

　　创新“并联”“共享”模式 提升业务办理便利度

　　鱼台县住建局依托济宁市工程建设项目审批系统，报装用户可通过山东省政务服务网“一件事”专区，在项目申报阶段同步进行水电气暖网联合报装，通过数据互联互通，项目审批、备案等信息将同步推送至市政服务单位，并可实现在线查询办理进度和审核结果，真正实现了企业从办理业务时的“多头跑”向“一次办”转变。

　　优化报装环节 缩短报装办理时限

　　鱼台县住建局通过优化审批流程，精简审批事项，开放设计施工环节，实施容缺受理等多重举措，进一步落实“减、简、压”办理程序（即“减”报装流程、“简”报装材料、“压”报装时限）。报装环节由原来的申请受理、方案制定、验收通气3个环节简化为申请受理、验收通气2个环节，办理时限由3个工作日缩短为1个工作日。

　　推进共享营业厅建设

　　鱼台县住建局通过市民中心综合服务窗口无差别受理水电气暖网等业务，推动设施、人力等各类资源共享，燃气公司选派业务骨干入驻市民中心服务大厅，受理相关业务，为用户提供“套餐式”“点单式”服务，大幅提升报装效率。

　　创新服务模式 提高服务效能

　　鱼台县住建局通过设立用气企业“代办专员”，全面推行用气报装帮办代办服务，同时推行“一对一”服务，实现用气企业“报装全流程、服务全生命周期”的专人帮办服务，不断强化工作人员的主动服务意识，做到每一个环节事前主动通告相关事项、事中主动提供全程服务、事后逐一进行回访。

　　提供水电气暖网“一站式”服务

　　鱼台县住建局实行水电气暖网联合勘探、联合报装、联合过户等机制，根据联合勘探函的要求，安排专人对现场施工情况进行技术交底，共享施工沟渠，避免多次开挖路面，缩短项目施工周期，减少管线施工带来的负面影响。