新闻发布会现场

　　大众网记者 侯畅 通讯员 刘心怡 济宁报道

　　12月25日，济宁市兖州区政府新闻办召开新闻发布会，介绍兖州区酒仙桥街道东苑社区“老年食堂”内窗明几净、整洁宽敞，既有香味扑鼻的五花肉炖白菜豆腐，也有清爽可口的时蔬和热气腾腾的八宝粥，每一道菜品都散发着家常味道。“我们的菜品都是经过精心挑选和搭配的，既考虑到老年人的口味偏好，又注重营养均衡，让老年人吃饱吃好。”东苑社区党委书记张海波介绍。

　　围绕老年人养老需求，济宁市兖州区酒仙桥街道通过优化服务布局、坚持精细管理、深化品牌培育、加强阵地应用，构建普惠优质老年助餐服务体系，建成老年食堂5处，全力以助餐“小食堂”助力养老“大民生”。

　　酒仙桥街道将老年食堂纳入城市一刻钟居家养老服务圈，对街道老年群体就餐意愿等信息进行摸排，采纳群众意见建议150余条，通过比对老年群体密度、年龄分布、用餐服务需求量等，确定建设位置，制定助餐方案；实行“阶梯式＋定制式”差异化服务模式，优先满足经济困难的失能、残疾、高龄、无人照顾等老年人助餐需求，推出的9元至13元的早、中、晚三餐服务套餐，优惠服务中低收入老年群体的就餐需求。

　　酒仙桥街道坚持“政企联动＋精细管理”双管齐下，以“质效”保“长效”，根据实际情况采取“公办公营”“公办民营”“集中配餐”等多种运营模式，社区主体运营与第三方主体运营相结合，政企协同做好助餐服务质量保障；全面落实税费减免和水、电、暖、燃气居民价格等优惠政策，降低助餐成本，确保运营可持续；严格落实准入资格、服务标准和监督机制，建立健全食品安全等制度，推行场所环境、服务流程、食品质量标准化建设，全面规范经营行为，打造了酒仙桥街道“九州福地·乐养兖州”养老服务品牌形象。

　　酒仙桥街道推进“适老设计+机制融合”同步建设，为老年人提供个性化的需求服务。该街道完善硬件设施，配置适老化桌椅、防滑地垫等，营造环境舒适、服务周到的用餐环境；聚焦特殊困难老年人助餐需求，设置“助餐及时达”AB岗，每2名社区网格员包保一户80岁以上及失能、失独等重点人群，轮值开展每日2次助餐、代购等日常服务。同时，街道将助餐服务与“三三探访”关爱服务项目有机结合，通过“敲门三问”（问健康、问餐食、问家常）“进门三检”（检查水、检查电、检查燃气安全）“出门三清”（清垃圾、清杂物、清通道）等方式，提供上门送餐服务，增添探访关爱服务温度。

　　“助学＋助乐”协同推进，是酒仙桥街道构建助餐服务体系建设的重要内容之一。街道积极探索“助餐+”综合模式，择优打造集就餐、休闲娱乐于一体的多功能活动场所，创新“10点学习桌+11点小饭桌”工作法，选聘擅长书法、绘画等能人和法律维权、心理咨询等专业人士担任志愿者，让老年人在就餐之余享受一站式服务，真正实现“一桌”变“多桌”，动员兖州豫剧团、兖曲社等4支文化团队65名志愿者，轮流到食堂送戏、送曲艺，实现在家门口“老有所乐”，今年以来共举办曲艺活动28场次。