工作人员向群众发放宣传手册

　　大众网记者 朱晨 通讯员 刘文 济宁报道

　　8月18日，邹城市中心店街道在东滩矿区开展“政务服务进矿区”宣传活动，旨在进一步深化为民服务理念、强化服务意识，实现服务群众“零距离”。

　　活动将社保、医保等多部门窗口“搬进”矿区，中心店街道组织工作人员通过发放手册、现场答疑等方式，围绕居民关心的医保、养老待遇、助残扶困及营业执照办理等问题开展政策宣传，为群众提供面对面、零距离服务。

　　“您好，办理营商执照需要准备哪些材料？去街道哪个地方能办呀？”东滩社区的经营业主正咨询营商执照相关问题，活动现场的工作人员立刻上前为业主答疑解惑。活动中，居民群众纷纷就自己关注的问题咨询，工作人员耐心细致地逐一讲解、解答。

　　同时，工作人员主动走到群众中，发放各类政策宣传手册及帮办代办事项服务清单，协助居民下载“爱山东”等政务服务平台，积极推广惠民措施。矿区小广场就此变成惠民政策“大讲堂”，成了为居民办实事的“新阵营”。中心店街道采用“线上+线下”相结合的方式，开展“政务服务进矿区”系列活动，通过全方位、多角度的宣传让惠民政策深入人心、家喻户晓，同时主动了解群众办事需求、倾听呼声，为经营业主和群众提供高效便捷服务，确保政务服务便民利民惠民举措真正落地落实。